开展“微笑服务竞赛”培训，打造公园服务新形象

　　为响应市园林和林业局相关要求，参与”微笑服务竞赛“活动，我园于2015年4月24日上午 09：30，在园史馆会议室，举办了”以遵守社会公德 服务每位游客“的主题培训活动，参与培训的党员、职工代表共40人。 活动开始，由管理处领导对参与培训的职工进行了”微笑服务竞赛“活动的介绍和动员，然后播放了由中国大陆着名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆老师主讲的礼仪短片。 而后，作为2014年市局微笑服务岗位明星，票务科班长杨柳结合自己的工作故事，给大家进行了具体示范和讲述。 最后，办公室刘思佳副主任向大家诵读了一篇礼仪经典《诚者，天之道也》，号召大家用道德的阳光来温暖心灵，立于德，践于行，做文明有礼、平凡守信武汉人。 这次培训后，大家纷纷表示学有所获，并会将培训中的相关知识运用到具体的工作中去，更好地为广大游客服务。